Часто задаваемые вопросы

Общий

Нужен ли мне какой-либо предварительный опыт парусного спорта, чтобы присоединиться к туру?

Нет, предыдущий опыт плавания не требуется. Наш квалифицированный экипаж возьмет на себя всю навигацию и обеспечит безопасное и приятное путешествие для всех на борту.

Какое максимальное количество гостей в каждом туре?

Чтобы обеспечить комфортный и индивидуальный подход, мы ограничиваем количество гостей в каждом туре. Максимальное количество зависит от размера судна, но обычно составляет от 10 до 20 пассажиров.

Допускаются ли дети в морские туры?

Да, дети приветствуются в наших турах.

Бронирование и оплата

Как забронировать морской тур?

Забронировать тур можно прямо через наш сайт. Мы рекомендуем бронировать заранее, чтобы гарантировать желаемую дату.

Какова ваша политика отмены?

Политика отмены частных круизов: Полный возврат средств предоставляется при отмене за 7 дней до отправления; Половина возмещения предоставляется при отмене бронирования не позднее, чем за 48 часов до вылета; Политика отмены получастных круизов: Полный возврат средств предоставляется при отмене за 48 часов до вылета; Половина возмещения предоставляется при отмене бронирования не позднее, чем за 24 часа до вылета; В случае отмены неявки возврат средств не производится. В случае отмены круиза с нашей стороны из-за погодных условий производится полный возврат средств.

Подготовка и что взять с собой

Что мне надеть для морского тура?

Носите удобную одежду по погоде и обувь на мягкой подошве. Возьмите с собой шляпу, солнцезащитные очки и солнцезащитный крем для защиты от солнца. В зависимости от погоды вам также может понадобиться ветровка или легкий дождевик.

Могу ли я принести в тур свою еду и напитки?

Да, вы можете принести свою еду и напитки. Наши туры включают еду и напитки, поэтому, прежде чем брать с собой дополнительные предметы, ознакомьтесь с особенностями вашего тура.

Во время тура

Заболею ли я морской болезнью?

Морская болезнь варьируется от человека к человеку. Если вы склонны к укачиванию, рекомендуем перед поездкой принять профилактические меры. Экипаж также может дать советы и помощь, чтобы минимизировать дискомфорт.

Можем ли мы купаться во время тура?

Да, во время тура будет возможность плавать и заниматься сноркелингом, если позволит погода и время. Мы предоставляем все необходимое снаряжение для подводного плавания.

Есть ли на борту ванная комната?

Да, для вашего удобства наши суда оборудованы ванной комнатой.

Безопасность и доступность

Доступен ли парусный тур для людей с ограниченными возможностями?

Мы стремимся разместить всех гостей. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы обсудить любые конкретные потребности в доступности.

Какие меры безопасности приняты?

Ваша безопасность – наш главный приоритет. Наши суда оснащены спасательными жилетами, спасательным оборудованием и аптечками. Наш экипаж обучен оказанию первой помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях.

После тура

Могу ли я дать чаевые команде?

Чаевые не обязательны, но приветствуются и являются отличным способом показать свое удовлетворение туром и обслуживанием экипажа.

Как я могу поделиться отзывом о своем опыте?

Мы приветствуем ваши отзывы! Вы можете оставить отзыв на нашем сайте, в профиле Google или на TripAdvisor.

Вы не нашли то, что искали? Контакт Поддерживать