Настоящие Условия обслуживания (именуемые в дальнейшем «Условия обслуживания» или «Условия») применимы на всех этапах использования нашего сервиса и веб-сайта. (
https://navy-blue.com),(«Веб-сайт»), предоставленный NAVY BLUE P.C. (далее именуемые «Темно-синий», «Мы», «Нас», «Наш» или «Сервис»). Наш сервис предоставляет вам ежедневные частные и получастные круизы на лодке по живописным островам Греции. Если вы не ознакомились с настоящими Условиями подробно, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это перед использованием любой из наших Услуг. Если вы не согласны с Нашими Условиями использования, вам следует избегать/прекратить использование любых Услуг, предоставляемых Нами. Любое использование Услуг отражает ваше согласие и соблюдение настоящих Условий.
1. Политика бронирования
1.1 Процедуры бронирования
- Круизы можно забронировать через наш сайт, по телефону или лично;
- Для всех типов круизов оплата требуется во время бронирования;
- Все платежи должны производиться в местной валюте, то есть евро (EUR). Сумма, списанная с кредитной карты клиента, будет основана на конвертации цены из евро в местную валюту клиента с использованием обменного курса, определенного ассоциацией кредитных карт клиента на момент транзакции;
- Обязательные идентификационные данные (имя, фамилия, идентификационный номер, дата рождения, гражданство) требуются в день бронирования. Клиент обязан иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт, водительские права, вид на жительство) на время тура;
1.2 Гибкость маршрута
- Маршрут каждого круиза может быть изменен в зависимости от погодных условий, чтобы обеспечить безопасность и улучшить впечатления наших пассажиров;
- В случае корректировки маршрута пассажиры будут заранее проинформированы о новом маршруте и любых изменениях в расписании;
2. Отмена
2.1 Отмена клиентом
- Для полу-частных круизов полный возврат средств предоставляется при отмене за 48 часов до вылета, а половина возмещения предоставляется при отмене за 24 часа до вылета;
- Для частных круизов полный возврат средств предоставляется при отмене за 14 дней до вылета, а половина возмещения предоставляется при отмене за 7 дней до вылета;
- В случае отмены неявки возврат средств не производится;
2.2 Отмена от Navy Blue
Мы оставляем за собой право отменить любой круиз из-за плохой погоды, технических проблем или других непредвиденных обстоятельств. В таких случаях клиентам будет предложен полный возврат средств или возможность перенести бронирование.
2.3 Возврат и перенос графика
Возврат средств будет обработан в течение 10 рабочих дней с момента отмены и будет возвращен исходным способом оплаты. Вместо возврата пассажиры могут перенести круиз на другую дату без дополнительных затрат при наличии мест.
3. Безопасность и поведение
3.1 Протоколы безопасности
Пассажиры должны соблюдать все инструкции и правила безопасности, предусмотренные NAVY BLUE P.C. до и во время круиза. Это включает, помимо прочего, ношение спасательных жилетов, когда это необходимо, сохранение сидячего положения во время плавания, если не указано иное, и следование инструкциям экипажа во время чрезвычайных ситуаций.
3.2 Поведение на борту судна
Ожидается, что пассажиры будут вести себя с уважением к безопасности и комфорту других. Запрещенное поведение включает, помимо прочего, чрезмерный шум, любое притеснение и употребление запрещенных веществ. Капитан или назначенный член экипажа имеет право предпринять необходимые действия, включая высадку пассажиров, если их поведение будет сочтено неуместным или опасным.
3.3 Политика в отношении алкоголя и психоактивных веществ
Употребление алкоголя разрешено в умеренных количествах. Пассажирам запрещено самостоятельно употреблять алкоголь, принесенный на борт; Употреблять можно только алкоголь, предлагаемый бортовой службой. Запрещенные наркотики и любые контролируемые вещества строго запрещены во всех круизах.
3.4 Ответственность за несовершеннолетних
Взрослые, сопровождающие несовершеннолетних, несут ответственность за их поведение и безопасность на протяжении всего круиза. Несовершеннолетние должны постоянно находиться под присмотром, чтобы их действия не ставили под угрозу их безопасность или безопасность других.
3.5 Соблюдение инструкций экипажа
Для безопасности всех находящихся на борту пассажиры должны выполнять все указания экипажа. Несоблюдение инструкций по безопасности или вмешательство в обязанности экипажа воспринимаются серьезно и могут привести к удалению с судна.
3.6 Ответственность за ущерб
Пассажиры будут нести ответственность за любой ущерб, причиненный судну или его оборудованию в результате небрежных или умышленных действий. Может взиматься плата для покрытия расходов на ремонт или уборку.
3.7 Потеря личных вещей
Navy Blue не несет ответственности за потерю, повреждение или кражу личных вещей, взятых на борт пассажирами. Пассажирам рекомендуется всегда иметь при себе ценные вещи и проявлять осторожность при провозе личных вещей на борт. Мы рекомендуем оставлять ценные вещи дома или надежно хранить их во время круиза. В случае обнаружения потери пассажиры должны немедленно сообщить об этом экипажу, который окажет любую возможную помощь в рамках ограничений нашей политики.
4. Обязанность
4.1 Ограничение ответственности
Navy Blue не несет ответственности за любые травмы, потери, ущерб или расходы, понесенные пассажирами, которые могут быть отнесены к действиям или бездействию пассажиров, а также к естественным явлениям, стихийным бедствиям или другим факторам, находящимся вне нашего контроля. Это ограничение ответственности распространяется на все виды претензий, включая травмы, несчастные случаи, смерть, задержку, неудобства, потерю удовольствия и т. д., независимо от причины или происхождения.
4.2 Ответственность пассажира
Пассажиры несут ответственность за свою безопасность и должны всегда действовать осмотрительно и разумно, чтобы избежать несчастных случаев на борту, а также во время посадки и высадки. Пассажиры должны соблюдать все инструкции и рекомендации по безопасности, предоставленные экипажем, и использовать предоставленное защитное оборудование. Пассажиры должны немедленно сообщить экипажу, если они заметят какие-либо небезопасные условия или поведение.
4.3 Принятие риска
Участвуя в круизе с Navy Blue, пассажиры осознают и принимают риски, связанные с такой деятельностью, включая, помимо прочего, травмы в результате скольжения на мокрой поверхности, движения судна и случайного контакта с морской жизнью. Пассажиры соглашаются, что они добровольно участвуют в этих действиях и принимают на себя весь риск травм, заболеваний, ущерба или потерь, которые могут возникнуть.
4.4 Возмещение ущерба
Пассажиры соглашаются возместить убытки и оградить Navy Blue, ее сотрудников, агентов и представителей от любых претензий, обязательств, убытков, ущерба или расходов, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих в результате нарушения ими настоящих Условий, их халатности или других действий. или упущения при использовании услуг Navy Blue.
5. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Греции и любыми применимыми к ней законами.
Используя наши Услуги, Вы выражаете свое безоговорочное согласие и безотзывно соглашаетесь с тем, что любой иск, действие или судебное разбирательство, вытекающее из Условий или использования вами нашего Сервиса, которое может быть возбуждено Вами, будет передано в суды Греции, за исключением все споры подлежат арбитражу.
Navy Blue и Вы соглашаетесь рассматривать любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или использованием вами нашего Сервиса, за исключением споров, возникающих из-за нарушений зарегистрированных или незарегистрированных товарных знаков, авторских прав, торговых наименований, логотипов или патентов, в которых любая из сторон может требовать какого-либо облегчения.
Вы соглашаетесь, что предпримете действия и приложите серьезные усилия для неформального разрешения спора, связавшись с нами напрямую и объяснив источник спора. Navy Blue примет необходимые меры для разрешения споров любого типа, если это возможно. Если по данному вопросу не будет достигнуто удовлетворительного решения, спор будет разрешен посредством арбитражного разбирательства, проводимого в условиях конфиденциальности, и число арбитров должно быть только одним.
Navy Blue и вы соглашаетесь не участвовать в коллективном иске или коллективном арбитраже по любым претензиям, включенным в настоящие Условия.
6. Изменения условий обслуживания
Эти условия могут быть обновлены и изменены. Navy Blue не будет уведомлять вас об изменениях настоящих Условий. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с последней обновленной версией этих условий. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять наши условия, чтобы вы могли обнаружить любые изменения и убедиться, что вы согласны соблюдать их. Если вы не согласны с каким-либо изменением этих условий, вам следует прекратить использование наших Сервисов.
Жалобы
Если у вас есть какие-либо жалобы, отзывы или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
support@navy-blue.com и мы, приложив все усилия, постараемся решить эту проблему для вас.
Оригинальная версия
Обратите внимание, что оригинальная версия настоящих Условий составлена на английском языке. Эта версия представляет собой переведенную копию для вашего удобства и облегчения понимания, не имеющую юридической или обязательной силы. Используя Наши услуги, вы принимаете исходную версию Наших Условий на английском языке и обязуетесь соблюдать ее. Вы можете найти Наши оригинальные Условия
здесь.