Política de privacidad
[Última actualización: Mayo 2024]
Navy Blue Premium Yachting P.C. («NAVY BLUE», «nosotros» o «nuestro») respeta la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «usted»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (https://navy-blue.com), (el "Sitio") y utilizar nuestros servicios, incluidos cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionados o vinculados al mismo (denominados conjuntamente los "Servicios").
El término "Información", tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, designa cualquier tipo de información que permita su identificación directa o indirecta mediante diversos identificadores que podamos recopilar o que usted nos facilite voluntariamente, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección IP o cualquier otro método o información que pueda utilizarse para identificarle.
El uso de los Servicios implica su aceptación de esta Política de privacidad; léala con atención y, si no está de acuerdo, evite o deje de utilizar cualquiera de los Servicios que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, empleamos distintos métodos para recopilar información suya y sobre usted. Podemos clasificar esa información en dos categorías: la que usted puede facilitarnos y la que nosotros podemos recopilar.
Al utilizar nuestros Servicios, usted puede facilitarnos:
A medida que interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente información técnica sobre su equipo, la fecha en que ha accedido a nuestro Servicio, la ubicación, la dirección IP y el nombre de dominio. Esta información puede obtenerse directamente por nosotros o a través de servicios de terceros. Podemos recopilar esta información mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. El contenido registrado en los registros de acceso no se utiliza junto con la información personal. Se emplea como información de funcionamiento del servidor para ayudar a mejorar nuestros Servicios. Para más información sobre nuestras cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Asimismo, utilizamos Google Analytics en nuestro Servicio. Si desea saber más sobre Google Analytics y su política de «do not track», visite google analytics.
Utilizaremos y procesaremos su información:
Dicha información puede compartirse con terceros, fuerzas del orden u organismos oficiales:
Conservamos sus datos personales e información sensible solo durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en nuestra Política de privacidad o según lo exija la ley. Esto incluye la retención para verificación de identidad, cumplimiento normativo y mejora del servicio, entre otros fines especificados en esta Política.
Para la mayoría de los tipos de datos, incluido el historial de transacciones, la información de contacto y otros datos personales, conservamos esta información hasta cinco años. Los datos biométricos suelen conservarse durante un periodo más breve, solo el tiempo necesario para la verificación de identidad o un máximo de tres años desde su última interacción con NAVY BLUE, lo que ocurra antes.
Tras esos plazos, o una vez cumplidos los fines específicos para los que se recopilaron los datos, su información se destruirá de forma segura y permanente conforme a nuestras obligaciones legales.
Para nosotros, mantener su privacidad y evitar el uso indebido o la divulgación no autorizada de su información es una prioridad; por ello NAVY BLUE, con absoluta responsabilidad hacia sus usuarios y sus derechos, aplica diversas medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger la seguridad y confidencialidad de la información que nos confía.
Almacenaremos su información, en una forma que nos permita identificarle, no más tiempo del necesario para el fin para el que se procesa la información. Mantenemos su información solo el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos y derechos, y por cualquier otro motivo descrito en las secciones anteriores, o si no es técnicamente ni razonablemente viable eliminarla.
Tras su solicitud correspondiente, eliminaremos su información sin demora, respetando sus derechos tal como se describen más abajo en la sección de derechos de esta Política de privacidad. Para solicitar la eliminación de su información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Además, no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmita o reciba por Internet o conexión inalámbrica, incluidos correo electrónico, teléfono o SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez sale de su dispositivo hasta que llega a nosotros.
Sus datos no se venderán, arrendarán, intercambiarán ni se obtendrá beneficio alguno de ellos. No divulgaremos ni difundiremos sus datos a terceros salvo que la ley lo exija o para la finalidad específica de verificación de identidad descrita en esta Política.
Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de sus datos personales, según se especifica en esta Política, con fines como verificación de identidad, cumplimiento normativo y mejora del servicio, entre otros, tal como se describe en esta Política. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable y conforme a las leyes y normativas de privacidad aplicables.
Al aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos. Reconoce que ha sido informado por escrito sobre los fines para los que se recopilan sus datos, el tiempo durante el cual se conservarán y nuestro compromiso con el manejo seguro y privado de su información.
Tiene derecho a acceder a la información relativa a sus datos que tratamos y puede solicitar una copia de los mismos. Esto significa que estamos obligados a proporcionarle toda la información relevante sobre qué categorías de sus datos utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, quiénes son los destinatarios de esos datos y cuáles son las finalidades de su tratamiento. La base legal es el art. 15 del RGPD.
Si observa que su información está incompleta, puede proporcionarnos una declaración complementaria. Si observa inexactitudes respecto a su información, puede ejercer su derecho de rectificación, lo que significa que estamos obligados a realizar las correcciones esenciales. La base legal es el art. 16 del RGPD.
Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, y estamos obligados a cumplir sin dilación indebida, en las siguientes condiciones:
Las condiciones mencionadas no se aplican cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme a la legislación de la Unión o del Estado miembro al que estemos sujetos, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, y otras excepciones enumeradas en el artículo 17, apartado 3, del RGPD. La base legal es el art. 17 del RGPD.
Para solicitar la eliminación de su información personal, acceda a la configuración del panel de su cuenta y desactive su cuenta pulsando el botón "Desactivar cuenta". Al desactivar su cuenta, retira su consentimiento a nuestras Condiciones de servicio y su cuenta queda restringida para un uso posterior. Tras la desactivación, puede contactarnos en [email protected] con el asunto "Eliminación de información" y solicitar la eliminación de su información personal.
Salvo que existan motivos imperiosos para tratar sus datos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información en determinadas circunstancias. En concreto, puede oponerse si el tratamiento tiene como finalidad:
Cuando el tratamiento tiene fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, su derecho de oposición es absoluto y puede ejercerlo en cualquier momento y de forma gratuita. La base legal es el art. 21 del RGPD.
Además, tiene derecho a la limitación del tratamiento de la información que le concierne en las siguientes condiciones:
En todas las circunstancias mencionadas, dicha información solo se tratará con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. La base legal es el art. 18 del RGPD.
En caso de que considere que el tratamiento de su información por nuestra parte es ilícito, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La base legal es el art. 12, apartado 4, del RGPD. Se trata de los comisionados nacionales de protección de datos; puede encontrar al responsable de contacto, por ejemplo, en la siguiente URL: https://www.cpdp.bg/
Tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que tiene derecho a recibir sus datos tratados por nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte. La base legal es el art. 20 del RGPD.
Tiene derecho a información sobre cualquier rectificación o supresión de sus datos o restricción del tratamiento realizada de conformidad con el artículo 16, el artículo 17(1) y el artículo 18 del RGPD a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos, salvo que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos sobre esos destinatarios si lo solicita. La base legal es el art. 19 del RGPD.
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede afectar su capacidad de utilizar parte de nuestros servicios. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
Esta Política puede modificarse a nuestra entera discreción sin previo aviso. Le recomendamos revisarla periódicamente para conocer los cambios que hayamos realizado. Leerla con atención y comprobar cualquier modificación es su responsabilidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta y está de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
Si tiene preguntas sobre nuestra política o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Tenga en cuenta que la versión original de estos Términos está en inglés. Esta versión es una traducción para su comodidad y mejor comprensión, sin efecto legal ni vinculante. Al utilizar nuestros servicios, acepta y queda sujeto a la versión original de nuestros Términos en inglés. Puede consultar nuestros Términos originales aquí.
El término "Información", tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, designa cualquier tipo de información que permita su identificación directa o indirecta mediante diversos identificadores que podamos recopilar o que usted nos facilite voluntariamente, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección IP o cualquier otro método o información que pueda utilizarse para identificarle.
El uso de los Servicios implica su aceptación de esta Política de privacidad; léala con atención y, si no está de acuerdo, evite o deje de utilizar cualquiera de los Servicios que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
1. Datos personales que recopilamos
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, empleamos distintos métodos para recopilar información suya y sobre usted. Podemos clasificar esa información en dos categorías: la que usted puede facilitarnos y la que nosotros podemos recopilar.
1.1 Información que usted nos proporcionó
Al utilizar nuestros Servicios, usted puede facilitarnos:
- Información necesaria para reservar un crucero con nosotros.
- Información necesaria para el registro. Para acceder a la funcionalidad completa del Servicio, deberá registrarse y crear una cuenta de miembro. Durante el proceso de registro, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y crear una contraseña;
- Cualquier tipo de dato, como dirección de correo electrónico, dirección postal, etc., al rellenar cualquier formulario mientras utiliza nuestros Servicios;
1.2 Información que podemos recopilar
A medida que interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente información técnica sobre su equipo, la fecha en que ha accedido a nuestro Servicio, la ubicación, la dirección IP y el nombre de dominio. Esta información puede obtenerse directamente por nosotros o a través de servicios de terceros. Podemos recopilar esta información mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. El contenido registrado en los registros de acceso no se utiliza junto con la información personal. Se emplea como información de funcionamiento del servidor para ayudar a mejorar nuestros Servicios. Para más información sobre nuestras cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Asimismo, utilizamos Google Analytics en nuestro Servicio. Si desea saber más sobre Google Analytics y su política de «do not track», visite google analytics.
2. Por qué y cuándo tratamos su información
Utilizaremos y procesaremos su información:
- Para fines internos de inteligencia empresarial, para realizar investigación, desarrollo de productos y mejoras;
- Para informarle de los cambios realizados en nuestros Servicios;
- Con fines promocionales, podemos enviar correos electrónicos a su dirección. Puede darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos o contactándonos en [email protected];
- Para garantizar que el contenido de nuestro Servicio se presente de la forma más eficaz para usted y su dispositivo; para mostrar contenido según sus intereses;
- Para responder a sus preguntas y prestar los servicios de atención al cliente relacionados;
- Para confirmar su identidad cuando y si dicho procedimiento pueda ser un requisito;
- Para supervisar y proteger la seguridad de nuestra información, sistemas y red;
- Para residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, de conformidad con el art. 6 del RGPD, tratamos esta información para cumplir nuestras obligaciones legales;
- Cuando lo necesitamos para prestar los Servicios, ofrecer atención al cliente y funciones personalizadas;
- Para proteger la seguridad de los Servicios;
- Cuando satisface un interés legítimo (que no prevalece sobre sus derechos), como para investigación y desarrollo, o para comercializar y promocionar los Servicios;
- Para proteger nuestros derechos e intereses legales;
- Cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo con un fin específico;
- Cuando necesitamos tratar su información para cumplir una obligación legal o solicitudes de autoridades gubernamentales o estatutarias.
3. Con quién, por qué y cuándo puede compartirse dicha información
Dicha información puede compartirse con terceros, fuerzas del orden u organismos oficiales:
- En algunos casos, puede ser necesario tratar y compartir su información con empresas asociadas para que podamos seguir prestando nuestros servicios.
- Para, internamente o externamente a través de nuestros socios externos, investigar infracciones de nuestros Términos de Servicio u otras políticas y leyes aplicables con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Cuando estemos obligados a ello por una solicitud gubernamental, una orden judicial, una solicitud oficial de una autoridad competente o un procedimiento legal similar.
4. Duración de la retención de datos
Conservamos sus datos personales e información sensible solo durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en nuestra Política de privacidad o según lo exija la ley. Esto incluye la retención para verificación de identidad, cumplimiento normativo y mejora del servicio, entre otros fines especificados en esta Política.
Para la mayoría de los tipos de datos, incluido el historial de transacciones, la información de contacto y otros datos personales, conservamos esta información hasta cinco años. Los datos biométricos suelen conservarse durante un periodo más breve, solo el tiempo necesario para la verificación de identidad o un máximo de tres años desde su última interacción con NAVY BLUE, lo que ocurra antes.
Tras esos plazos, o una vez cumplidos los fines específicos para los que se recopilaron los datos, su información se destruirá de forma segura y permanente conforme a nuestras obligaciones legales.
5. ¿Cómo protegemos su información?
Para nosotros, mantener su privacidad y evitar el uso indebido o la divulgación no autorizada de su información es una prioridad; por ello NAVY BLUE, con absoluta responsabilidad hacia sus usuarios y sus derechos, aplica diversas medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger la seguridad y confidencialidad de la información que nos confía.
Almacenaremos su información, en una forma que nos permita identificarle, no más tiempo del necesario para el fin para el que se procesa la información. Mantenemos su información solo el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos y derechos, y por cualquier otro motivo descrito en las secciones anteriores, o si no es técnicamente ni razonablemente viable eliminarla.
Tras su solicitud correspondiente, eliminaremos su información sin demora, respetando sus derechos tal como se describen más abajo en la sección de derechos de esta Política de privacidad. Para solicitar la eliminación de su información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Además, no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmita o reciba por Internet o conexión inalámbrica, incluidos correo electrónico, teléfono o SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez sale de su dispositivo hasta que llega a nosotros.
Sus datos no se venderán, arrendarán, intercambiarán ni se obtendrá beneficio alguno de ellos. No divulgaremos ni difundiremos sus datos a terceros salvo que la ley lo exija o para la finalidad específica de verificación de identidad descrita en esta Política.
6. Consentimiento explícito
Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de sus datos personales, según se especifica en esta Política, con fines como verificación de identidad, cumplimiento normativo y mejora del servicio, entre otros, tal como se describe en esta Política. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable y conforme a las leyes y normativas de privacidad aplicables.
Al aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos. Reconoce que ha sido informado por escrito sobre los fines para los que se recopilan sus datos, el tiempo durante el cual se conservarán y nuestro compromiso con el manejo seguro y privado de su información.
7. Sus derechos
7.1 Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder a la información relativa a sus datos que tratamos y puede solicitar una copia de los mismos. Esto significa que estamos obligados a proporcionarle toda la información relevante sobre qué categorías de sus datos utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, quiénes son los destinatarios de esos datos y cuáles son las finalidades de su tratamiento. La base legal es el art. 15 del RGPD.
7.2 Derecho de rectificación
Si observa que su información está incompleta, puede proporcionarnos una declaración complementaria. Si observa inexactitudes respecto a su información, puede ejercer su derecho de rectificación, lo que significa que estamos obligados a realizar las correcciones esenciales. La base legal es el art. 16 del RGPD.
7.3 Derecho de supresión
Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, y estamos obligados a cumplir sin dilación indebida, en las siguientes condiciones:
- La información ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o tratada;
- Usted retira su consentimiento con nuestros Términos de Servicio y no existe otra base legal para el tratamiento;
- Usted ejerce su derecho de oposición;
- La información ha sido tratada de forma ilícita;
- La información debe suprimirse para cumplir una obligación legal conforme al derecho de la Unión o del Estado miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento.
Las condiciones mencionadas no se aplican cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme a la legislación de la Unión o del Estado miembro al que estemos sujetos, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, y otras excepciones enumeradas en el artículo 17, apartado 3, del RGPD. La base legal es el art. 17 del RGPD.
Para solicitar la eliminación de su información personal, acceda a la configuración del panel de su cuenta y desactive su cuenta pulsando el botón "Desactivar cuenta". Al desactivar su cuenta, retira su consentimiento a nuestras Condiciones de servicio y su cuenta queda restringida para un uso posterior. Tras la desactivación, puede contactarnos en [email protected] con el asunto "Eliminación de información" y solicitar la eliminación de su información personal.
7.4 Derecho de oposición
Salvo que existan motivos imperiosos para tratar sus datos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información en determinadas circunstancias. En concreto, puede oponerse si el tratamiento tiene como finalidad:
- Una tarea realizada en interés público;
- El ejercicio de poderes públicos conferidos;
- Nuestros intereses legítimos (o los de un tercero).
Cuando el tratamiento tiene fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, su derecho de oposición es absoluto y puede ejercerlo en cualquier momento y de forma gratuita. La base legal es el art. 21 del RGPD.
7.5 Derecho a la limitación
Además, tiene derecho a la limitación del tratamiento de la información que le concierne en las siguientes condiciones:
- La exactitud de la información es impugnada por usted, durante un periodo que nos permita verificar su exactitud;
- El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de la información y solicita en su lugar la limitación de su uso;
- Ya no necesitamos la información para los fines del tratamiento, pero usted la requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- Usted se ha opuesto al tratamiento a la espera de verificar si los motivos legítimos nuestros prevalecen sobre los suyos.
En todas las circunstancias mencionadas, dicha información solo se tratará con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. La base legal es el art. 18 del RGPD.
7.6 Derecho a presentar una reclamación
En caso de que considere que el tratamiento de su información por nuestra parte es ilícito, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La base legal es el art. 12, apartado 4, del RGPD. Se trata de los comisionados nacionales de protección de datos; puede encontrar al responsable de contacto, por ejemplo, en la siguiente URL: https://www.cpdp.bg/
7.7 Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que tiene derecho a recibir sus datos tratados por nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte. La base legal es el art. 20 del RGPD.
7.8 Derecho a la información
Tiene derecho a información sobre cualquier rectificación o supresión de sus datos o restricción del tratamiento realizada de conformidad con el artículo 16, el artículo 17(1) y el artículo 18 del RGPD a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos, salvo que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos sobre esos destinatarios si lo solicita. La base legal es el art. 19 del RGPD.
7.9 Derecho a revocar un consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede afectar su capacidad de utilizar parte de nuestros servicios. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
8. Modificaciones de la política
Esta Política puede modificarse a nuestra entera discreción sin previo aviso. Le recomendamos revisarla periódicamente para conocer los cambios que hayamos realizado. Leerla con atención y comprobar cualquier modificación es su responsabilidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta y está de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestra política o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Versión original
Tenga en cuenta que la versión original de estos Términos está en inglés. Esta versión es una traducción para su comodidad y mejor comprensión, sin efecto legal ni vinculante. Al utilizar nuestros servicios, acepta y queda sujeto a la versión original de nuestros Términos en inglés. Puede consultar nuestros Términos originales aquí.