Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών (εφεξής καλούμενοι "TOS" ή "Όροι"), ισχύουν ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της υπηρεσίας και του ιστότοπού μας (
https://navy-blue.com),("Ιστοσελίδα"), που παρέχεται από το NAVY BLUE P.C. (εφεξής καλούμενα "Ναυτικό Μπλε", "Εμείς", "Εμείς", "Δικοί μας" ή "Υπηρεσία"). Η Υπηρεσία μας σας παρέχει καθημερινές ιδιωτικές και ημιιδιωτικές κρουαζιέρες με σκάφος στα γραφικά νησιά της Ελλάδας. Εάν δεν έχετε διαβάσει λεπτομερώς αυτούς τους Όρους, σας συμβουλεύουμε να το κάνετε πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, θα πρέπει να αποφύγετε/διακόψετε τη χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς. Οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών αντικατοπτρίζει την αποδοχή και τη δέσμευσή σας με αυτούς τους Όρους.
1. Πολιτική Κρατήσεων
1.1 Διαδικασίες κράτησης
- Μπορείτε να κάνετε κράτηση για κρουαζιέρες μέσω της ιστοσελίδας μας, τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως.
- Για όλους τους τύπους κρουαζιέρων, απαιτείται πληρωμή κατά τη στιγμή της κράτησης.
- Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται στο τοπικό νόμισμα, το οποίο είναι το ευρώ (EUR). Το ποσό που χρεώνεται στην πιστωτική κάρτα του πελάτη θα βασίζεται στη μετατροπή της τιμής από Ευρώ στο τοπικό νόμισμα πελατών, χρησιμοποιώντας τη συναλλαγματική ισοτιμία που καθορίζεται από την ένωση πιστωτικών καρτών πελατών τη στιγμή της συναλλαγής.
- Υποχρεωτικά στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, αριθμός ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα) απαιτούνται την ημέρα της κράτησης. Είναι ευθύνη του Πελάτη να έχει στην κατοχή του έγκυρο έγγραφο ταυτότητας (Ταυτότητα, Διαβατήριο, Άδεια Οδήγησης, Άδεια Διαμονής) κατά τη διάρκεια της εκδρομής.
1.2 Ευελιξία δρομολογίου
- Το δρομολόγιο για κάθε κρουαζιέρα υπόκειται σε αλλαγές ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και να ενισχυθεί η εμπειρία των επιβατών μας.
- Σε περίπτωση προσαρμογής του δρομολογίου, οι επιβάτες θα ενημερωθούν εκ των προτέρων για το νέο δρομολόγιο και τυχόν αλλαγές στο πρόγραμμα.
2. Ακύρωση
2.1 Ακύρωση από τον πελάτη
- Για ημι-ιδιωτικές κρουαζιέρες, παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση και η μισή επιστροφή χρημάτων παρέχεται για ακυρώσεις έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.
- Για ιδιωτικές κρουαζιέρες, παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις έως και 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση και η μισή επιστροφή χρημάτων παρέχεται για ακυρώσεις έως και 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
- Για ακυρώσεις μη εμφάνισης, δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων.
2.2 Ακύρωση από το Navy Blue
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κρουαζιέρα λόγω κακοκαιρίας, τεχνικών ζητημάτων ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, στους πελάτες θα προσφερθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων ή η επιλογή επαναπρογραμματισμού.
2.3 Επιστροφές χρημάτων και επαναπρογραμματισμός
Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ακύρωση και θα επιστραφούν μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Αντί για επιστροφή χρημάτων, οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν να επαναπρογραμματίσουν την κρουαζιέρα τους σε άλλη ημερομηνία χωρίς επιπλέον κόστος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
3. Ασφάλεια και συμπεριφορά
3.1 Πρωτόκολλα Ασφαλείας
Οι επιβάτες πρέπει να τηρούν όλες τις οδηγίες και τους κανονισμούς ασφαλείας που παρέχονται από το NAVY BLUE P.C. πριν και κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τη χρήση σωσίβων όταν απαιτείται, την παραμονή καθιστή κατά τη διάρκεια της ναυσιπλοΐας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, και την τήρηση των οδηγιών του πληρώματος σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
3.2 Συμπεριφορά στο σκάφος
Οι επιβάτες αναμένεται να συμπεριφέρονται με τρόπο που σέβεται την ασφάλεια και την άνεση των άλλων. Οι απαγορευμένες συμπεριφορές περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, υπερβολικό θόρυβο, κάθε είδους παρενόχληση και χρήση παράνομων ουσιών. Ο καπετάνιος ή το καθορισμένο μέλος του πληρώματος έχει το δικαίωμα να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης της αποβίβασης επιβατών, εάν η συμπεριφορά τους κριθεί ακατάλληλη ή επικίνδυνη.
3.3 Πολιτική για το αλκοόλ και τις ουσίες
Η κατανάλωση αλκοόλ επιτρέπεται με μέτρο. Οι επιβάτες δεν πρέπει να καταναλώνουν οινοπνευματώδη ποτά που φέρνουν οι ίδιοι στο πλοίο. επιτρέπεται η κατανάλωση μόνο αλκοόλ που προσφέρεται από την υπηρεσία εν πλω. Παράνομα ναρκωτικά ή ελεγχόμενες ουσίες κάθε είδους απαγορεύονται αυστηρά σε όλες τις κρουαζιέρες.
3.4 Ευθύνη Ανηλίκων
Οι ενήλικες που συνοδεύουν ανηλίκους είναι υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά και την ασφάλειά τους καθ' όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Οι ανήλικοι πρέπει να επιτηρούνται ανά πάσα στιγμή για να διασφαλίζεται ότι οι ενέργειές τους δεν θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλειά τους ή την ασφάλεια των άλλων.
3.5 Συμμόρφωση με τις οδηγίες του πληρώματος
Για την ασφάλεια όλων των επιβατών, οι επιβάτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις οδηγίες του πληρώματος. Η μη συμμόρφωση με τις οδηγίες ασφαλείας ή η παρέμβαση στα καθήκοντα του πληρώματος λαμβάνεται σοβαρά υπόψη και μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση από το σκάφος.
3.6 Ευθύνη για Ζημιά
Οι επιβάτες θα θεωρηθούν υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημία προκαλέσουν στο σκάφος ή στην επίπλωσή του ως αποτέλεσμα αμέλειας ή εκ προθέσεως. Μπορεί να χρεωθεί ένα τέλος για την κάλυψη του κόστους επισκευής ή καθαρισμού.
3.7 Απώλεια Προσωπικών Αντικειμένων
Το Navy Blue δεν ευθύνεται για την απώλεια, τη ζημιά ή την κλοπή προσωπικών αντικειμένων που μεταφέρουν οι επιβάτες. Οι επιβάτες ενθαρρύνονται να έχουν πάντα μαζί τους πολύτιμα αντικείμενα και να είναι προσεκτικοί όταν φέρνουν προσωπικά αντικείμενα στο πλοίο. Συνιστούμε να αφήνετε αντικείμενα υψηλής αξίας στο σπίτι ή να τα αποθηκεύετε με ασφάλεια κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Εάν διαπιστωθεί απώλεια, οι επιβάτες θα πρέπει να το αναφέρουν αμέσως στο πλήρωμα, το οποίο θα βοηθήσει με κάθε δυνατό τρόπο εντός των περιορισμών των πολιτικών μας.
4. Ευθύνη
4.1 Τον περιορισμό της ευθύνης
Το Navy Blue δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τραυματισμούς, απώλειες, ζημιές ή έξοδα που υποστούν οι επιβάτες που αποδίδονται σε ενέργειες ή παραλείψεις των επιβατών ή σε φυσικά γεγονότα, πράξεις του Θεού ή άλλους παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης ισχύει για όλους τους τύπους αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένου τραυματισμού, ατυχήματος, θανάτου, καθυστέρησης, ενόχλησης, απώλειας απόλαυσης κ.λπ., ανεξάρτητα από την αιτία ή την προέλευση.
4.2 Ευθύνη επιβατών
Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλειά τους και θα πρέπει να ενεργούν με σύνεση και σύνεση ανά πάσα στιγμή για την αποφυγή ατυχημάτων στο πλοίο και κατά την επιβίβαση και την αποβίβαση. Οι επιβάτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις οδηγίες και τις οδηγίες ασφαλείας που παρέχονται από το πλήρωμα και πρέπει να χρησιμοποιούν τον παρεχόμενο εξοπλισμό ασφαλείας. Οι επιβάτες θα πρέπει να ενημερώσουν αμέσως το πλήρωμα εάν παρατηρήσουν οποιεσδήποτε επικίνδυνες συνθήκες ή συμπεριφορές.
4.3 Ανάληψη κινδύνου
Συμμετέχοντας σε μια κρουαζιέρα με το Navy Blue, οι επιβάτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται τους εγγενείς κινδύνους που συνδέονται με τέτοιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τραυματισμών από ολίσθηση σε βρεγμένες επιφάνειες, την κίνηση του σκάφους και την τυχαία επαφή με τη θαλάσσια ζωή. Οι επιβάτες συμφωνούν ότι συμμετέχουν οικειοθελώς σε αυτές τις δραστηριότητες και αναλαμβάνουν κάθε κίνδυνο τραυματισμού, ασθένειας, ζημιάς ή απώλειας που μπορεί να προκύψει.
4.4 Αποζημίωση
Οι επιβάτες συμφωνούν να αποζημιώσουν και να κρατήσουν αβλαβή το Navy Blue, τους υπαλλήλους, τους πράκτορες και τους εκπροσώπους του από οποιεσδήποτε αξιώσεις, υποχρεώσεις, απώλειες, ζημιές ή έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των Όρων, την αμέλειά τους ή άλλες πράξεις ή παραλείψεις κατά τη χρήση των υπηρεσιών του Navy Blue.
5. Ισχύον Δίκαιο και Διαφορές
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και τους νόμους που ισχύουν σε αυτήν.
Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, εκφράζετε την ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας και συμφωνείτε αμετάκλητα ότι οποιαδήποτε αγωγή, ενέργεια ή διαδικασία, που προκύπτει από τους Όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας, που μπορεί να επιδιωχθεί από εσάς, θα προσφύγει στα δικαστήρια της Ελλάδας, εκτός από όλες οι διαφορές που υπόκεινται σε διαιτησία.
Το Navy Blue και εσείς, συμφωνείτε να διαιτητεύσετε οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτούς τους Όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας από εσάς, με εξαίρεση τις διαφορές που προκύπτουν από παραβιάσεις καταχωρισμένων ή μη εμπορικών σημάτων, πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών ονομάτων, λογότυπων ή διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, στις οποίες οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να αναζητά οποιοδήποτε είδος ανακούφισης.
Συμφωνείτε ότι θα προβείτε σε ενέργειες και σοβαρές προσπάθειες προς την κατεύθυνση μιας άτυπης επίλυσης επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας και εξηγώντας την πηγή της διαφοράς. Το Navy Blue θα λάβει τις απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση οποιουδήποτε τύπου διαφοράς, εάν είναι δυνατόν. Εάν δεν επιτευχθεί ικανοποιητική επίλυση σχετικά με το θέμα, η διαφορά θα επιλυθεί μέσω διαιτησίας που διεξάγεται εμπιστευτικά και ο αριθμός των διαιτητών θα είναι μόνο ένας.
Το Navy Blue και εσείς, συμφωνείτε να μην συμμετέχετε σε ομαδική αγωγή ή διαιτησία σε όλη την τάξη για τυχόν αξιώσεις που περιλαμβάνονται στους παρόντες Όρους.
6. Τροποποιήσεις Όρων Παροχής Υπηρεσιών
Αυτοί οι όροι ενδέχεται να υπόκεινται σε ενημερώσεις και τροποποιήσεις. Το Navy Blue δεν πρόκειται να σας ειδοποιήσει για τις τροποποιήσεις αυτών των Όρων. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με την τελευταία ενημερωμένη έκδοση αυτών των όρων. Επομένως, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγχετε τακτικά τους όρους μας, ώστε να μπορείτε να εντοπίζετε τυχόν τροποποιήσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε τροποποίηση αυτών των όρων, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.
Παράπονα
Εάν έχετε οποιαδήποτε παράπονα, σχόλια ή ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο
support@navy-blue.com και θα προσπαθήσουμε, με κάθε δυνατή προσπάθεια, να το επιλύσουμε για εσάς
ΑΥΘΕΝΤΙΚΗ ΕΚΔΟΧΗ
Λάβετε υπόψη ότι η αρχική έκδοση αυτών των Όρων είναι στην αγγλική γλώσσα. Αυτή η έκδοση είναι μεταφρασμένο αντίγραφο για τη διευκόλυνσή σας και την ευκολότερη κατανόηση χωρίς νομική ή δεσμευτική ισχύ. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεστε και δεσμεύεστε από την αρχική έκδοση των Όρων μας στην αγγλική γλώσσα. Μπορείτε να βρείτε τους αρχικούς μας Όρους
εδώ.