Ces conditions d'utilisation (ci-après dénommées « CGU » ou « Conditions ») sont applicables à tout moment tout au long de l'utilisation de notre service et de notre site Web. (
https://navy-blue.com),(« Site Web »), fourni par NAVY BLUE P.C. (ci-après dénommé « Navy Blue », « Nous », « Notre » ou « Service »). Notre service vous propose des croisières quotidiennes en bateau privé et semi-privé autour des îles pittoresques de la Grèce. Si vous n'avez pas lu ces Conditions en détail, nous vous conseillons vivement de le faire avant d'utiliser l'un de nos Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos CGU, vous devez éviter/cesser d'utiliser l'un des services que nous fournissons. Toute utilisation des Services reflète votre acceptation et votre adhésion aux présentes Conditions.
1. Politique de réservation
1.1 Procédures de réservation
- Les croisières peuvent être réservées via notre site Web, par téléphone ou en personne ;
- Pour tout type de croisière, le paiement est exigé au moment de la réservation ;
- Tous les paiements doivent être effectués dans la monnaie locale, qui est l'euro (EUR). Le montant facturé sur la carte de crédit d'un client sera basé sur la conversion du prix en euros dans la devise locale du client, en utilisant le taux de change déterminé par l'association de carte de crédit du client au moment de la transaction ;
- Les informations d'identification obligatoires (nom, prénom, numéro d'identification, date de naissance, nationalité) sont requises le jour de la réservation. Il est de la responsabilité du Client d'être en possession d'une pièce d'identité valide (pièce d'identité, Passeport, Permis de conduire, Permis de séjour) pour la durée du voyage ;
1.2 Flexibilité de l'itinéraire
- L'itinéraire de chaque croisière est susceptible de changer en fonction des conditions météorologiques afin de garantir la sécurité et d'améliorer l'expérience de nos passagers ;
- En cas de modification d'itinéraire, les passagers seront informés à l'avance du nouvel itinéraire et des éventuelles modifications d'horaire ;
2. Annulation
2.1 Annulation par le client
- Pour les croisières semi-privées, le remboursement intégral est prévu pour les annulations jusqu'à 48 heures avant le départ et la moitié du remboursement est prévu pour les annulations jusqu'à 24 heures avant le départ ;
- Pour les croisières privées, le remboursement intégral est prévu pour les annulations jusqu'à 14 jours avant le départ, et la moitié du remboursement est prévu pour les annulations jusqu'à 7 jours avant le départ ;
- En cas d'annulation sans présentation, aucun remboursement n'est effectué ;
2.2 Annulation par Bleu Marine
Nous nous réservons le droit d'annuler toute croisière en raison du mauvais temps, de problèmes techniques ou d'autres circonstances imprévues. Dans de tels cas, les clients se verront proposer un remboursement complet ou la possibilité de reporter leur rendez-vous.
2.3 Remboursements et reprogrammation
Les remboursements seront traités dans les 10 jours ouvrables suivant l'annulation et seront retournés via le mode de paiement original. Au lieu d'un remboursement, les passagers peuvent choisir de reprogrammer leur croisière à une autre date sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
3. Sécurité et conduite
3.1 Protocoles de sécurité
Les passagers doivent respecter toutes les instructions et réglementations de sécurité fournies par NAVY BLUE P.C. avant et pendant la croisière. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, le port de gilets de sauvetage lorsque cela est nécessaire, le fait de rester assis pendant la navigation, sauf indication contraire, et le respect des instructions de l'équipage en cas d'urgence.
3.2 Conduite à bord du navire
Les passagers doivent se comporter d'une manière qui respecte la sécurité et le confort des autres. Les comportements interdits incluent, sans s'y limiter, le bruit excessif, le harcèlement de toute nature et l'utilisation de substances illégales. Le capitaine ou le membre d'équipage désigné a le droit de prendre les mesures nécessaires, y compris le débarquement des passagers, si leur conduite est jugée inappropriée ou dangereuse.
3.3 Politique en matière d'alcool et de substances
La consommation d'alcool est autorisée avec modération. Les passagers ne doivent pas consommer eux-mêmes de l'alcool apporté à bord ; seul l'alcool proposé par le service à bord peut être consommé. Les drogues illégales ou les substances contrôlées de toute nature sont strictement interdites sur toutes les croisières.
3.4 Responsabilité des mineurs
Les adultes accompagnant des mineurs sont responsables de leur comportement et de leur sécurité tout au long de la croisière. Les mineurs doivent être surveillés à tout moment pour garantir que leurs actions ne compromettent pas leur sécurité ou celle des autres.
3.5 Respect des instructions de l'équipage
Pour la sécurité de tous à bord, les passagers doivent se conformer à toutes les instructions de l'équipage. Le non-respect des consignes de sécurité ou l’interférence avec les tâches de l’équipage sont pris au sérieux et peuvent entraîner l’expulsion du navire.
3.6 Responsabilité pour les dommages
Les passagers seront tenus responsables de tout dommage qu'ils causent au navire ou à son mobilier du fait d'actes négligents ou intentionnels. Des frais peuvent être facturés pour couvrir les frais de réparation ou de nettoyage.
3.7 Perte d'objets personnels
Navy Blue n'est pas responsable de la perte, des dommages ou du vol des objets personnels apportés à bord par les passagers. Les passagers sont encouragés à garder à tout moment leurs objets de valeur avec eux et à faire preuve de prudence lorsqu'ils embarquent des effets personnels à bord. Nous vous recommandons de laisser les objets de grande valeur à la maison ou de les ranger en toute sécurité pendant la croisière. Si une perte est découverte, les passagers doivent immédiatement la signaler à l'équipage, qui les aidera de toutes les manières possibles dans les limites de nos politiques.
4. Responsabilité
4.1 Limitation de responsabilité
Navy Blue ne sera pas responsable des blessures, pertes, dommages ou dépenses subis par les passagers qui sont attribuables aux actions ou omissions des passagers, ou à des événements naturels, à des catastrophes naturelles ou à d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Cette limitation de responsabilité s'applique à tous types de sinistres, notamment blessures, accidents, décès, retard, désagréments, perte de jouissance, etc., quelle qu'en soit la cause ou l'origine.
4.2 Responsabilité des passagers
Les passagers sont responsables de leur propre sécurité et doivent agir avec prudence et discernement à tout moment pour éviter les accidents à bord et pendant l'embarquement et le débarquement. Les passagers doivent se conformer à toutes les instructions et directives de sécurité fournies par l'équipage et doivent utiliser l'équipement de sécurité fourni. Les passagers doivent informer immédiatement l'équipage s'ils observent des conditions ou des comportements dangereux.
4.3 Prise en charge du risque
En participant à une croisière avec Navy Blue, les passagers reconnaissent et acceptent les risques inhérents associés à de telles activités, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures dues à une glissade sur des surfaces mouillées, au mouvement du navire et à un contact accidentel avec la vie marine. Les passagers acceptent de participer volontairement à ces activités et assument tous les risques de blessure, de maladie, de dommage ou de perte qui pourraient en résulter.
4.4 Indemnité
Les passagers acceptent d'indemniser et de dégager Navy Blue, ses employés, agents et représentants de toute réclamation, responsabilité, perte, dommage ou dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de leur violation des présentes Conditions, de leur négligence ou d'autres actes. ou omissions lors de l'utilisation des services de Navy Blue.
5. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Grèce et à toutes les lois qui y sont applicables.
En utilisant nos Services, Vous exprimez votre consentement inconditionnel et acceptez irrévocablement que toute poursuite, action ou procédure, découlant des Conditions ou de votre utilisation de notre Service, que Vous pourriez intenter sera portée devant les tribunaux grecs, à l'exception de tous les litiges sont soumis à l'arbitrage.
Navy Blue et vous acceptez d'arbitrer tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de notre Service, à l'exception des litiges résultant de violations de marques déposées ou non, de droits d'auteur, de noms commerciaux, de logos ou de brevets, dans lesquels l'une ou l'autre des parties peut chercher n’importe quel type de soulagement.
Vous acceptez que vous prendrez des mesures et des efforts sérieux en direction d'une résolution informelle en nous contactant directement et en expliquant la source du litige. Navy Blue prendra les mesures nécessaires pour résoudre, dans la mesure du possible, tout type de litige. Si aucune résolution satisfaisante n'est obtenue concernant la question, le différend sera résolu par un arbitrage mené en toute confidentialité et le nombre d'arbitres ne sera qu'un.
Navy Blue et vous acceptez de ne pas participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif pour toute réclamation incluse dans les présentes Conditions.
6. Modifications des conditions d'utilisation
Ces conditions peuvent être sujettes à des mises à jour et des modifications. Navy Blue ne vous informera pas des modifications de ces Conditions. En utilisant nos Services, vous acceptez la dernière version mise à jour de ces conditions. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de vérifier régulièrement nos conditions afin de repérer toute modification et de vous assurer que vous acceptez d'y être lié. Si vous n'acceptez aucune modification de ces conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services.
Plaintes
Si vous avez des plaintes, des commentaires ou des questions, veuillez nous contacter au
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Version originale
Veuillez noter que la version originale de ces Conditions est en langue anglaise. Cette version est une copie traduite pour votre commodité et une compréhension plus facile, sans effet juridique ou contraignant. En utilisant nos services, vous acceptez et êtes lié à la version originale de nos conditions en langue anglaise. Vous pouvez trouver nos conditions originales
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